confidelis. Für spürbar glattere Haut.
Kurzportrait

Die zentralen Begriffe für confidelis sind Vertrauen und Beratung. Deshalb setzt sich der Unternehmensname aus den Begriffen consulting und dem lateinischen Wort für Vertrauen, fidere, zusammen.

Seit der Gründung von confidelis GmbH & Co. KG im Jahr 2003 gehören Support, Beratung, Hotline, Datensicherheit und Systemadministration zu unserem Service-Portfolio. Nach einem knappen erfolgreichen Jahrzehnt in Aachen, sind wir nun auch für den Raum Köln tätig.

Wenn man uns darüber hinaus bittet zu sagen, was uns ausmacht, so antworten wir, dass wir flexibel und direkt sind. Die Flexibilität drückt sich darin aus, dass wir, wenn es nötig ist, auch nachts und am Wochenende unseren Kunden zur Verfügung stehen. Sie offenbart sich aber auch darin, dass wir uns als Ansprechpartner für alle Fragestellungen verstehen. Oft werden wir von unseren Kunden zu Aspekten gefragt, die nicht unseren Auftrag betreffen. Aber auch und gerade dann helfen wir gerne, unterstützen und geben so manchen wertvollen Tipp.

Unsere Direktheit zeigt sich in der Offenheit, mit der wir Anliegen unserer Kunden bearbeiten. Wenn beispielsweise beim Kunden feste Vorstellungen über eine Lösung bestehen, dann hindert uns das nicht daran, diese zu bedenken und fachlich zu prüfen. So haben wir schon manches Mal kostengünstigere, aber sinnvollere Alternativen vorgeschlagen.

Dadurch haben wir zwar unseren eigenen Verdienst geschmälert, konnten aber zu dem beitragen, was uns am Herzen liegt: Eine langfristige, vertrauensvolle Partnerschaft zum Kunden.